Quy Nhơn Bắc tháo gỡ khó khăn trong cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất

Thời gian qua, công tác cải cách thủ tục hành chính (TTHC) trong lĩnh vực đất đai luôn được Đảng ủy, UBND phường Quy Nhơn Bắc quan tâm chỉ đạo. Các thủ tục liên quan đến đăng ký đất đai, cấp Giấy chứng nhận quyền sử dụng đất (GCNQSĐ), cung cấp thông tin dữ liệu đất đai, chuyển mục đích sử dụng đất... được niêm yết công khai tại Trung tâm Phục vụ hành chính công (PVHCC) phường, tạo điều kiện để người dân và doanh nghiệp chủ động nắm bắt thông tin, thực hiện TTHC trên lĩnh vực đất đai thuận tiện hơn, góp phần rút ngắn thời gian, chi phí đi lại và nâng cao sự hài lòng của người dân.

Công tác cấp GCNQSĐ trên địa bàn phường có nhiều chuyển biến tích cực. Nhiều hồ sơ tồn đọng được rà soát, xử lý; công tác đo đạc, lập hồ sơ địa chính và cập nhật thông tin thửa đất từng bước được hoàn thiện, góp phần quan trọng trong việc quản lý, sử dụng đất hiệu quả, minh bạch. Tuy nhiên, bên cạnh những kết quả đạt được, vẫn còn lượng lớn thửa đất chưa được cấp GCNQSĐ lần đầu, nguyên nhân do tâm lý người dân vẫn còn tâm lý e ngại khi kê khai thực hiện các TTHC, nhiều thửa đất có nguồn gốc sử dụng phức tạp, trải qua nhiều giai đoạn quản lý khác nhau, hồ sơ lưu trữ thiếu đồng bộ hoặc hồ sơ chưa đảm bảo điều kiện theo quy định...

Trung tâm Phục vụ Hành chính công phường Quy Nhơn Bắc

nâng cao chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp

Bà Nguyễn Thị Hoa Sen - Phó Giám đốc Trung tâm PVHCC phường Quy Nhơn Bắc cho biết: Nhằm đẩy mạnh công tác cải cách TTHC, nâng cao chất lượng phục vụ công dân, đặc biệt là hỗ trợ các hộ gia đình và cá nhân có nhu cầu tiếp cận dịch vụ, TTHC trong lĩnh vực đất đai, Trung tâm tăng cường tuyên truyền, hướng dẫn người dân kê khai, hoàn thiện hồ sơ theo quy định; đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin trong quản lý hồ sơ địa chính, bảo đảm công khai, minh bạch; phối hợp chặt chẽ với cơ quan chuyên môn của phường và Văn phòng Đăng ký đất đai tỉnh Gia Lai rà soát, xác minh nguồn gốc đất và tháo gỡ vướng mắc phát sinh trong quá trình xét duyệt, cấp GCNQSĐ đảm bảo quyền và lợi ích hợp pháp của người dân, nhưng vẫn phải đúng quy định của pháp luật. 

Chỉ riêng trong 02 ngày 17/01 và 31/01, đã tuyên truyền, hướng dẫn gần 300 trường hợp thực hiện thủ tục đất đai liên quan đến hồ sơ đăng ký, cấp GCNQSĐ; đăng ký biến động đất đai; đo đạc, lập bản đồ thửa đất, tài sản gắn liền với đất; hướng dẫn nộp hồ sơ và thanh toán trực tuyến qua Cổng dịch vụ công quốc gia. Hoạt động nhằm nâng cao hiệu quả giải quyết TTHC về lĩnh vực đất đai, tạo điều kiện thuận lợi cho người dân và doanh nghiệp trong việc giải quyết TTHC về lĩnh vực đất đai.

Phường Quy Nhơn Bắc đẩy mạnh hướng dẫn TTHC trong lĩnh vực đất đai

Vui mừng khi được hướng dẫn, cấp GCNQSĐ lần đầu, bà Nguyễn Thị Năm (72 tuổi, tổ 8, khu phố 5, phường Quy Nhơn Bắc) chia sẻ: Ngôi nhà gia đình bà đã ở nhiều năm qua nhưng chưa làm GCNQSĐ vì ngại nhiều giấy tờ, hồ sơ cần thực hiện và thời gian chờ đợi lâu. Nhưng với sự tận tâm hướng dẫn tỉ mỉ, cụ thể TTHC về đất đai của cán bộ, công chức Trung tâm PVHCC phường, chỉ sau một thời gian ngắn, bà đã được cấp GCNQSĐ, gia đình rất vui mừng. Việc chính quyền địa phương phân công cán bộ, công chức làm việc ngoài giờ hành chính để tuyên truyền, hướng dẫn người dân càng tạo sự đồng thuận cao và được nhân dân ủng hộ, tin tưởng, là hình ảnh đẹp của chính quyền gần dân, vì Nhân dân phục vụ”.

Với phương châm “Lấy sự hài lòng của người dân, doanh nghiệp làm trung tâm”, phường Quy Nhơn Bắc đã và đang xây dựng một nền hành chính phục vụ, công khai và minh bạch trong TTHC nói chung, lĩnh vực đất đai nói riêng. Những nỗ lực cải cách này không chỉ giúp người dân và doanh nghiệp tiết kiệm thời gian, chi phí, mà còn tạo ra môi trường đầu tư thuận lợi, khơi thông nguồn lực đất đai, góp phần thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội bền vững.

Được biết, sau khi thực hiện mô hình chính quyền địa phương 02 cấp, từ ngày 01/7 đến ngày 31/12/2025, Trung tâm PVHCC phường Quy Nhơn Bắc đã tiếp nhận tổng cộng 4.042 hồ sơ các loại. Trong đó, tiếp nhận 3.967 hồ sơ trực tuyến, chiếm tỷ lệ 98,14; tiếp nhận 75 hồ sơ trực tiếp, chiếm tỷ lệ 1,86%. Các hồ sơ đều được giải quyết đảm bảo tiến độ và thực hiện đúng theo quy định, xếp loại xuất sắc, xếp hạng 49/135 phường, xã trên địa bàn tỉnh Gia Lai.